Soluciones creativas de las marcas para cautivar y fidelizar al cliente.
Acciones, estrategia, consecuencias y resultados
Innovar y mejorar la experiencia del cliente requiere algo más que un compromiso corporativo serio o poner en marcha y desplegar una aplicación. Para tener un verdadero impacto en la participación y el comportamiento, se debe considerar qué va a marcar realmente la diferencia para el cliente: la accesibilidad, la personalización, la exclusividad, la comunicación y el valor en si que se integran en su oferta.
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